La Tunisie, joyau méditerranéen aux multiples facettes, attire chaque année des millions de visiteurs séduits par ses plages de sable fin, son patrimoine historique millénaire et sa culture vibrante. Pour planifier un séjour réussi dans ce pays enchanteur, l'Office National du Tourisme Tunisien (ONTT) met à disposition une multitude de ressources et services. Que vous soyez un voyageur indépendant ou que vous préfériez opter pour un séjour organisé, découvrez comment accéder aux informations essentielles pour préparer votre aventure tunisienne.
Plateforme numérique de l'office national du tourisme tunisien (ONTT)
À l'ère du digital, l'ONTT a développé une présence en ligne robuste pour répondre aux besoins des voyageurs modernes. Cette stratégie numérique s'articule autour de plusieurs axes complémentaires, offrant une expérience utilisateur optimale et des informations actualisées en temps réel.
Portail officiel visittunisia.tn : structure et fonctionnalités
Le site visitTunisia.tn constitue la pierre angulaire de la présence numérique de l'ONTT. Conçu comme un guichet unique, ce portail regorge d'informations précieuses pour les visiteurs potentiels. La navigation intuitive permet d'explorer les différentes régions tunisiennes, leurs attractions phares et les expériences uniques qu'elles proposent.
Parmi les fonctionnalités clés du site, on trouve un planificateur d'itinéraire interactif. Cet outil permet aux voyageurs de construire leur séjour sur mesure en sélectionnant les sites d'intérêt et en obtenant des suggestions personnalisées. De plus, une section dédiée aux événements culturels tient les visiteurs informés des festivals, expositions et manifestations à ne pas manquer durant leur séjour.
Application mobile TunisiaBest : guide interactif et géolocalisation
Complémentaire au site web, l'application TunisiaBest se positionne comme un compagnon de voyage indispensable. Disponible gratuitement sur les plateformes iOS et Android, elle offre une expérience utilisateur optimisée pour la mobilité. Grâce à la géolocalisation, l'application suggère des points d'intérêt à proximité, qu'il s'agisse de monuments historiques, de restaurants typiques ou de plages paradisiaques.
Une fonctionnalité particulièrement appréciée est la possibilité de télécharger des cartes pour une utilisation hors-ligne. Cette option s'avère précieuse dans les zones où la couverture réseau peut être limitée, notamment lors d'excursions dans le désert saharien. L'application propose également un convertisseur de devises intégré et un lexique arabe-français pour faciliter les interactions avec la population locale.
Réseaux sociaux officiels : instagram, facebook et twitter de l'ONTT
L'ONTT a bien compris l'importance des réseaux sociaux dans la stratégie de communication touristique. Ses comptes officiels sur Instagram, Facebook et Twitter sont des sources d'inspiration inépuisables pour les futurs visiteurs. Ces plateformes diffusent régulièrement des photos et vidéos mettant en valeur les paysages à couper le souffle, les trésors architecturaux et les traditions vivantes de la Tunisie.
Au-delà de l'aspect promotionnel, ces canaux servent également à informer en temps réel sur les actualités touristiques. Qu'il s'agisse de l'ouverture d'un nouveau musée, de la rénovation d'un site antique ou de mesures sanitaires en vigueur, les réseaux sociaux de l'ONTT constituent un fil d'information continu pour les voyageurs avertis.
Bureaux physiques de l'ONTT en tunisie et à l'étranger
Bien que le numérique occupe une place prépondérante, l'ONTT maintient un réseau de bureaux physiques pour ceux qui préfèrent un contact direct. Ces points d'information jouent un rôle crucial dans l'accueil et l'orientation des visiteurs, offrant un service personnalisé et des conseils d'experts.
Siège central à tunis : services et horaires
Le siège central de l'ONTT, situé au cœur de Tunis, est le point névralgique de l'information touristique en Tunisie. Ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30, ce bureau propose une gamme complète de services aux visiteurs. Les conseillers multilingues sont formés pour répondre à toutes les questions, qu'elles concernent les itinéraires recommandés, les options d'hébergement ou les formalités administratives.
Un espace dédié aux expositions temporaires met régulièrement en lumière différents aspects du patrimoine tunisien. Ces expositions thématiques permettent aux visiteurs d'approfondir leur connaissance du pays avant même de commencer leur périple. De plus, une bibliothèque spécialisée en tourisme est accessible au public, offrant un fonds documentaire riche pour les chercheurs et les passionnés.
Antennes régionales : hammamet, sousse, djerba et tozeur
Pour assurer une couverture optimale du territoire, l'ONTT dispose d'antennes régionales dans les principales zones touristiques. Ces bureaux locaux sont des mines d'informations sur les spécificités de chaque région, permettant aux visiteurs d'optimiser leur séjour en fonction de leurs centres d'intérêt.
À titre d'exemple, l'antenne de Tozeur est particulièrement bien équipée pour conseiller les amateurs de tourisme saharien. Elle fournit des informations détaillées sur les circuits de 4x4 dans le désert , les oasis à visiter et les précautions à prendre lors des excursions dans les dunes. De même, le bureau de Djerba est spécialisé dans les activités balnéaires et le tourisme insulaire, proposant des cartes des plus belles plages et des itinéraires pour découvrir l'artisanat local.
Représentations à l'étranger : paris, berlin, londres et new york
L'ONTT étend sa présence au-delà des frontières tunisiennes avec des bureaux de représentation dans les grandes capitales mondiales. Ces antennes jouent un rôle crucial dans la promotion de la destination Tunisie auprès des marchés internationaux. Elles organisent régulièrement des événements promotionnels, des workshops pour les professionnels du tourisme et des séances d'information pour le grand public.
Ces bureaux à l'étranger sont également des points de contact privilégiés pour obtenir des visas touristiques et des informations sur les formalités d'entrée en Tunisie. Ils travaillent en étroite collaboration avec les ambassades et consulats tunisiens pour faciliter les démarches administratives des futurs visiteurs.
Ressources documentaires spécialisées de l'ONTT
L'ONTT produit une vaste gamme de supports d'information pour répondre aux besoins spécifiques des différents types de voyageurs. Ces ressources, disponibles en format papier et numérique, constituent des outils précieux pour la planification d'un séjour réussi en Tunisie.
Brochures thématiques : balnéaire, culturel, saharien et bien-être
Les brochures thématiques de l'ONTT sont conçues pour mettre en lumière les différentes facettes du tourisme tunisien. La brochure "Tunisie Balnéaire" recense les plus belles plages du pays, des criques intimes de Tabarka aux longues étendues de sable fin de Hammamet. Elle fournit des informations pratiques sur les activités nautiques disponibles, les clubs de plage et les stations balnéaires les plus réputées.
La brochure dédiée au tourisme culturel est un véritable voyage dans le temps , présentant les sites archéologiques majeurs comme Carthage, El Jem ou Dougga. Elle inclut des suggestions d'itinéraires thématiques, comme la route des civilisations phéniciennes ou le circuit des médinas classées au patrimoine mondial de l'UNESCO.
"La diversité des paysages tunisiens, du littoral méditerranéen aux dunes du Sahara, offre un terrain de jeu exceptionnel pour les amateurs de photographie et d'aventure."
Cartes touristiques détaillées par région : nord, centre et sud
Les cartes touristiques éditées par l'ONTT sont des outils indispensables pour s'orienter et planifier ses déplacements. Elles sont disponibles pour chacune des grandes régions du pays : Nord, Centre et Sud. Ces cartes, régulièrement mises à jour, indiquent non seulement les principaux sites touristiques, mais aussi les infrastructures routières, les aéroports et les ports maritimes.
Une attention particulière est portée à la signalisation des routes panoramiques , permettant aux voyageurs de découvrir les plus beaux paysages tunisiens. Par exemple, la carte du Sud met en évidence l'itinéraire reliant les villages berbères de Matmata aux oasis de montagne de Tamerza et Chebika, offrant un aperçu saisissant de la diversité géographique du pays.
Guide pratique : formalités, transports et hébergements
Le guide pratique édité par l'ONTT est un condensé d'informations essentielles pour préparer son voyage. Il aborde en détail les formalités d'entrée en Tunisie, y compris les conditions d'obtention des visas pour les nationalités concernées. Une section est dédiée aux transports, présentant les options pour se déplacer dans le pays, du réseau ferroviaire aux compagnies de location de voitures.
La partie consacrée à l'hébergement offre un panorama complet des options disponibles, des hôtels de luxe aux maisons d'hôtes traditionnelles en passant par les campings. Des conseils pratiques sont prodigués pour chaque type d'hébergement, comme la réservation anticipée pendant la haute saison ou les codes de conduite à respecter dans les zones rurales.
Partenaires institutionnels et privés de l'ONTT
L'ONTT travaille en étroite collaboration avec un réseau de partenaires institutionnels et privés pour offrir une expérience touristique complète et de qualité. Ces partenariats permettent d'enrichir l'offre d'information et de services disponibles pour les visiteurs.
Fédération tunisienne de l'hôtellerie (FTH) : offres et promotions
La Fédération Tunisienne de l'Hôtellerie (FTH) est un partenaire clé de l'ONTT dans la promotion de l'hébergement touristique. Via son site web et ses publications, la FTH relaie régulièrement des offres spéciales et des promotions saisonnières proposées par ses membres. Ces offres peuvent inclure des réductions tarifaires, des nuits gratuites ou des packages incluant des activités locales.
La collaboration entre l'ONTT et la FTH permet également de maintenir des standards de qualité élevés dans l'industrie hôtelière tunisienne. Des formations conjointes sont organisées pour le personnel hôtelier, couvrant des thèmes tels que l'accueil des clients internationaux ou les nouvelles tendances en matière de services hôteliers.
Agences de voyages agréées : circuits et excursions
L'ONTT travaille en partenariat avec un réseau d'agences de voyages agréées pour proposer une large gamme de circuits et d'excursions à travers le pays. Ces agences sont sélectionnées pour leur expertise et leur connaissance approfondie du terrain. Elles offrent des itinéraires thématiques variés, allant des circuits archéologiques aux séjours de thalassothérapie en passant par les expéditions sahariennes.
Un système de certification mis en place par l'ONTT garantit la qualité et la fiabilité des services proposés par ces agences partenaires. Les voyageurs peuvent ainsi réserver en toute confiance, sachant que leur expérience sera à la hauteur de leurs attentes.
Syndicat des agences de voyages tunisiennes (SAVT) : contact et assistance
Le Syndicat des Agences de Voyages Tunisiennes (SAVT) joue un rôle crucial dans la structuration et la professionnalisation du secteur touristique. En collaboration avec l'ONTT, le SAVT met à disposition des voyageurs un service d'assistance et de médiation en cas de litige avec une agence de voyages ou un prestataire de services touristiques.
Ce partenariat permet également de promouvoir le tourisme responsable en Tunisie. Des chartes éthiques sont élaborées conjointement pour encourager les pratiques durables et respectueuses des communautés locales et de l'environnement.
Événements et campagnes promotionnelles de l'ONTT
L'ONTT organise et soutient de nombreux événements visant à promouvoir la destination Tunisie sur la scène internationale. Ces initiatives contribuent à dynamiser l'image du pays et à attirer de nouveaux segments de visiteurs.
Salon du tourisme tunisien : dates et programme
Le Salon du Tourisme Tunisien est l'un des temps forts du calendrier promotionnel de l'ONTT. Organisé annuellement, généralement en avril, cet événement rassemble les professionnels du tourisme du monde entier. C'est l'occasion pour les opérateurs tunisiens de présenter leurs nouveautés et de nouer des partenariats stratégiques avec des tour-opérateurs internationaux.
Le programme du salon inclut des conférences thématiques sur les tendances du secteur, des ateliers de networking et des présentations de nouvelles destinations au sein du pays. Un espace est dédié aux start-ups innovantes dans le domaine du tourisme, mettant en lumière les solutions technologiques qui transforment l'expérience du voyage en Tunisie.
Festivals culturels : carthage, el jem et douz
Les festivals culturels de Carthage, El Jem et Douz sont des rendez-vous incontournables du calendrier culturel tunisien. Le Festival International de Carthage, qui se déroule chaque été dans l'amphithéâtre romain de Carthage, attire des artistes de renommée internationale. Le programme éclectique mêle musique, danse et théâtre, offrant une plateforme unique pour le dialogue interculturel.
Le Festival International de Musique Symphonique d'El Jem, quant à lui, transforme l'impressionnant amphithéâtre romain en une salle de concert à ciel ouvert. Cet événement met en valeur le patrimoine architectural exceptionnel de la Tunisie tout en proposant une programmation musicale de haute volée.
Enfin, le Festival International du Sahara de Douz célèbre la culture berbère et les traditions du désert. Cet événement unique attire les passionnés du monde entier, offrant des spectacles de musique et de danse traditionnelles, des courses de chameaux et des démonstrations de fauconnerie.
Campagne "tunisia, land of wonders" : supports et diffusion
La campagne "Tunisia, Land of Wonders" est une initiative ambitieuse de l'ONTT visant à renouveler l'image de la Tunisie sur la scène touristique internationale. Cette campagne multicanale s'appuie sur une série de supports visuels saisissants, mettant en avant la diversité des paysages et des expériences offertes par le pays.
Des spots publicitaires diffusés sur les chaînes de télévision internationales présentent un montage dynamique des atouts de la Tunisie, de ses plages de sable fin à ses sites archéologiques en passant par sa gastronomie réputée. Ces spots sont complétés par une campagne d'affichage dans les grandes métropoles mondiales et une présence forte sur les réseaux sociaux.
Un aspect innovant de cette campagne est l'utilisation de la réalité augmentée. Une application mobile permet aux utilisateurs de scanner des codes QR présents sur les supports promotionnels pour accéder à des expériences immersives, offrant un avant-goût virtuel des merveilles de la Tunisie.
"La Tunisie n'est pas seulement une destination de plage, c'est un pays aux mille facettes où chaque visiteur peut vivre une expérience unique et mémorable."
La diffusion de cette campagne s'appuie sur un réseau de partenaires médias internationaux et d'influenceurs triés sur le volet. Des blogueurs voyage et des personnalités des réseaux sociaux sont invités à découvrir la Tunisie et à partager leurs expériences authentiques avec leurs communautés, amplifiant ainsi la portée du message "Tunisia, Land of Wonders".